咨询专家：

您在工作中遇到了问题，但您无法从部门的培训材料中找到所需的答案。问问专家吧--他们会帮你的。

创造新的知识资产：

用户与专家的交流创造了知识资产，丰富了系统中的学习课程和知识库中的项目。

追踪和奖励：

当学习者和专家共同创造最佳案例时，表现优异的人将得到同事的认可和组织的奖励。

捕获并上传：

在移动录制设备 （例如智能手机， 平板电脑或无人机） 上捕获视频，或者通过计算机中选择文件。将该内容上传到知识中

心。

通过同行评审进行验证：

通过非正式的同行评审过程验证同事和队友创建的内容。编辑，整理和发布内容到知识库。

分发和使用：

通过将其应用到适当的渠道（包括课程，图书馆和CMS)，可以在整个组织中对经过验证的内容进行分类，标记和共享。